קול תכנותי ומוקד שירות בענן - על הקצה הגלובלי.
SIP.IO מאחדת API קול תכנותי ומוקד שירות מלא (CCaaS) בפלטפורמה אחת, edge‑native ו‑Anycast גלובלית. מתאימה למפתחים שבונים אפליקציות קוליות ולסוכני Voice AI שצריכים מספר טלפון אמיתי והעברה חלקה לנציג אנושי.
SIP.IO נותנת לתוכנה שליטה מלאה על שיחות טלפון - השמעת אודיו, הרצת IVR רב‑שכבתי, איסוף קלט, הקלטה וניתוב לנציגים, לסוכני AI או לתורים - הכל דרך HTTP ו‑SDK, בלי חומרת טלפוניה ובלי שכירת רשת מספק אחר. תזרימי שיחה מוגדרים כגרף JSON שרץ על הקצה (edge) לחביון נמוך, וניתן גם לעריכה ויזואלית.
מעבר ל‑API, SIP.IO כוללת מוקד שירות (CCaaS) מלא - תורי ACD מבוססי כישורים, נוכחות נציגים, חייגן יוצא בכמה מצבים (Preview, Progressive, Power, Predictive), Wallboard בזמן אמת ודוחות KPI - כך שסוכני Voice AI יכולים להעביר שיחה לנציג אנושי עם כל ההקשר, בלי שהמתקשר יצטרך לחזור על עצמו.
יכולות עיקריות
תשתית Edge גלובלית
רשת Anycast שמריצה שיחות על הקצה הקרוב למתקשר, לחביון נמוך ואבטחה (TLS/SRTP) כברירת מחדל.
API קול תכנותי
IVR, הקלטה, ניתוב וזרימות שיחה כגרף JSON - דרך HTTP ו‑SDK, עם תמיכה ב‑16 שפות.
מוקד CCaaS מלא
תורי ACD מבוססי כישורים, חייגן יוצא, Wallboard בזמן אמת ודוחות KPI - בלי רישוי לפי מושב.
מוכן ל‑Voice AI
סטרימינג מדיה ל‑STT/LLM/TTS וממשק תואם OpenAI API, עם העברה חלקה לנציג אנושי.
מתאים במיוחד ל
- מפתחים שבונים אפליקציות קוליות - IVR, חיוג יוצא, התראות וקליק‑לחיוג
- סוכני Voice AI שצריכים מספר טלפון אמיתי והעברה לנציג עם הקשר מלא
- מוקדי שירות ומכירות שרוצים ACD, חייגן ו‑Wallboard בלי רישוי לפי מושב
- חברות שרוצות להחליף את Twilio, Genesys, Five9 או Amazon Connect בתמחור לפי שימוש
למה דרך רשתקול?
שאלות נפוצות
איך מתמחרים את SIP.IO? +
זה מחליף מרכזייה או מוקד קיים? +
איך זה עובד עם סוכני Voice AI? +
כל המוצרים
בואו נדבר על הקול של העסק שלכם
צוות המומחים שלנו יחזור אליכם עם המלצה מותאמת - ללא התחייבות.