מוקד טלפוני בענן בתוך מספר דקות

המוקד הטלפוני שלנו מבוסס על מודל "תוכנה כשירות" (SaaS) ומספק פלטפורמה להתקשרות עם הלקוחות שלך, המערכת ניתנת להתאמה מלאה לכל סוג פעילות, היא קלה לשימוש ומספקת חווית לקוח מצויינת, זה אומר שאתם תמיד תהיו מובילים, תמיד בגירסא המתקדמת ביותר ועם כלים טכנולוגיים מעולים בהישג יד. 

המערכת שלנו כוללת בין היתר: תורי המתנה חכמים, ניהול ופיקוח על ביצועי הסוכנים בזמן אמת, ערוצי שירות נוספים בפקס, ב-SMS ובצ'ט. קישור ואינטגרציה למערכות CRM, ניתוב שיחות לפי לוגיקה עסקית, ניהול תורי המתנה, הכרזת מיקום בתור, שמירת מיקום בתור ו Call Back, חייגנים אוטומטים וקישור ב-API למערכות המידע הארגוני.